Temperatur — Kurang lebih 12 jam jaringan telekomunikasi atau internet di wilayah Provinsi Maluku Utara gangguan pada Senin (9/12/2024) sekitar pukul 22.30 WIT.
Kondisi itu membuat seluruh pengguna jaringan internet kesulitan. Jaringan internet baru aktif kembali pada Selasa (10/12/2024) sekitar pukul 11:40 WIT.
Menurut keterangan resmi yang diperoleh dari pihak Manager Network Opsnal and Productivity Telkom Ternate, Fredi Tandibura menjelaskan, gangguan terjadi pada layanan Telkomsel dan IndiHome di wilayah Ternate, Tidore, Halmahera dan Morotai.
Atas kejadian itu, Ferdi mengatakan, PT Telkom menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan saat hendak menikmati layanan Telkomsel dan IndiHome.
Ferdi bilang, Telkomsel bersama Telkom Group telah mengupayakan percepatan perbaikan pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS).
“Pada ruas Sanana-Namlea. Kami juga berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan akan terus memberikan pembaruan secara berkala terkait perkembangan penanganan gangguan ini,” tandasnya. (red)
Tinggalkan Balasan